Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

Sist oppdatert: 27. august 2026

Denne siden beskriver betalings- og faktureringsrutinene hos Dyrelabb. Den utfyller salgs- og bruksvilkårene, som regulerer kjøpet som helhet, og retur- og refusjonspolicyen, som dekker angrerett og reklamasjon.

1. Godkjente betalingsmåter

Vi tilbyr flere sikre betalingsalternativer:

  • Kreditt- og debetkort: Visa, MasterCard, American Express
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay og Google Pay
  • Bankoverføring (kun for større bestillinger – kontakt oss for mer informasjon)

Alle betalinger behandles i norske kroner (NOK).

2. Betalingsbehandling

  • Betaling gjennomføres på bestillingstidspunktet.
  • Bestillinger behandles og sendes når betalingen er mottatt.
  • Blir en betaling avvist, bekreftes ikke bestillingen.

3. Priser og valuta

  • Alle priser er oppgitt i norske kroner og er den endelige prisen for varen.
  • Frakt og eventuelle andre kostnader beregnes og vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Du skal aldri betale mer enn totalsummen som vises der.
  • Prisene kan endres, men prisen som gjelder for kjøpet ditt, er prisen på bestillingstidspunktet slik den fremgår av ordrebekreftelsen.

4. Sikker betaling

  • Nettbutikken bruker SSL-kryptering og anerkjente betalingsløsninger.
  • Vi lagrer ikke og har ikke tilgang til dine fullstendige kort- eller kontoopplysninger.

5. Refusjoner

  • Refusjoner følger retur- og refusjonspolicyen. Ved bruk av angreretten refunderer vi senest 14 dager etter at du ga oss beskjed.
  • Opplever du problemer med betaling eller fakturering, kontakt oss først på info@dyrelabb.no, så hjelper vi deg.

6. Forebygging av svindel

  • Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller holde tilbake bestillinger som mistenkes å være knyttet til svindel eller uautorisert bruk av betalingsmidler.
  • Ved transaksjoner som flagges av sikkerhetssystemene, kan vi be om ytterligere bekreftelse av identitet.
  • Dette begrenser ikke rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven ved ordinære kjøp.

7. Endringer

Vi kan oppdatere denne siden. Endringer publiseres her med ny dato for «Sist oppdatert». For bestillinger du allerede har lagt inn, gjelder betingelsene slik de var på bestillingstidspunktet.

8. Kontaktinformasjon

Adresse: Grindevegen 12B, 5570 Aksdal, Norge
E-post: info@dyrelabb.no
Telefon: +47 51 21 26 88

Kundeservice:
Mandag–fredag kl. 09:00–17:00

Vi gjør vårt beste for å svare på alle henvendelser innen 1–2 virkedager.